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Principais Responsabilidades
- Apoiar a recepção e conferência de mercadorias dos fornecedores e dos motoristas, validando quantidades, prazos de validade e estado dos produtos.
- Apoiar o registo de entradas e saídas de produtos no sistema da Krolyc.
- Apoiar na separação, embalagem e expedição de encomendas para clientes B2C e B2B.
- Apoiar no controlo de stock da loja e nas encomendas de reposição junto dos fornecedores oficiais.
- Coordenar com os motoristas a saída das encomendas, respeitando rotas, prazos e horários.
- Receber e verificar os produtos e documentos entregues pelos motoristas no final de cada rota.
- Atender empresas através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefónicas, prestando assistência de primeira linha.
- Apoiar durante os períodos de maior procura, incluindo campanhas, promoções e datas festivas.
Competências Comportamentais
- Boa comunicação verbal e escrita, sobretudo no atendimento a empresas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente nos períodos de maior procura.
- Espírito de equipa e disponibilidade para apoiar os colegas.
- Empatia e cordialidade no contacto com clientes e fornecedores.
Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano em logística, armazém, comércio electrónico, retalho ou atendimento ao cliente.
- Conhecimentos intermédios de Excel.
- Conhecimentos de Word.
- Domínio de WhatsApp Business.
- Noções básicas de sistemas de gestão de stock.
Local de Trabalho
Cidade da Matola, Moçambique.
Como se Candidatar
Se reúne os requisitos envie o seu CV para: recrutamento@grupocb.co.mz