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A Dynamiss, Lda., empresa em expansão, com sede na cidade de Matola, dedicada à comercialização e distribuição de sistemas solares domésticos, pretende recrutar 01 Assistente de IT Júnior, de ambos os sexos, para integrar a sua equipa.
O profissional seleccionado será responsável por prestar suporte informático aos diferentes departamentos, apoiar a gestão das plataformas digitais utilizadas pela empresa e colaborar na resolução de problemas técnicos informáticos relacionados com as operações da empresa.
Local de trabalho: Matola, com disponibilidade para deslocações em missão de serviço a diferentes regiões do País.
1. Principais responsabilidades:
A. Suporte Informático e Tecnológico
- Prestar assistência técnica aos colaboradores na utilização de computadores, equipamentos informáticos, aplicações e ferramentas digitais;
- Conhecer o Sistema operativo informático em uso no Departamento de Atendimento ao Cliente;
- Identificar e resolver problemas relacionados com computadores, impressoras, conectividade à Internet e redes informáticas;
- Apoiar a instalação, configuração, actualização e manutenção de equipamentos e programas informáticos;
- Monitorar o funcionamento das redes e propor soluções para melhorar a conectividade e o desempenho dos serviços de Internet na empresa;
- Apoiar a gestão das contas, subscrições e serviços contratados junto dos fornecedores, assegurando o acompanhamento dos respectivos prazos de renovação;
- Apoiar a implementação de medidas de segurança informática, protecção de dados e controlo de acessos aos sistemas;
- Colaborar na avaliação e selecção de equipamentos informáticos e soluções tecnológicas adequadas às necessidades da empresa;
- Monitorar a utilização das plataformas digitais pelos diferentes departamentos e apoiar a identificação de oportunidades de melhoria dos processos internos;
- Prestar apoio aos utilizadores das plataformas CRM, PaygGops, Agent App e End Location;
- Participar nas sessões de formação e reciclagem aos colaboradores sobre a utilização das plataformas e ferramentas digitais;
- Elaborar relatórios periódicos sobre as actividades realizadas, problemas identificados e soluções implementadas.
B. Apoio Técnico – Operações de Campo
- Prestar assistência técnica aos técnicos de campo e aos agentes de vendas na utilização das plataformas digitais da empresa;
- Participar em acções de formação dos colaboradores sobre aspectos técnicos e procedimentos operacionais.
2. Requisitos e qualificações
- Licenciatura em Informática, Tecnologias de Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou área relevante;
- Conhecimentos de instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas operativos, aplicações e redes informáticas;
- Domínio das ferramentas informáticas de utilização corrente, nomeadamente Microsoft Word, Excel, Outlook e ferramentas de partilha de ficheiros;
- Conhecimentos de segurança informática, gestão de utilizadores e resolução de problemas técnicos;
- Facilidade de aprendizagem e capacidade para utilizar novas plataformas digitais;
- Conhecimentos de electrónica, electricidade ou sistemas solares constituirão uma vantagem.
3. Competências pessoais
- Capacidade de análise, diagnóstico e resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
- Proactividade, iniciativa e vontade de aprender;
- Capacidade de trabalhar em equipa e de prestar assistência a utilizadores com diferentes níveis de conhecimento tecnológico;
- Orientação para resultados e melhoria contínua;
- Disponibilidade para deslocações em missão de serviço.
4. Como candidatar-se
Os interessados que reúnam os requisitos acima indicados deverão submeter a sua candidatura, acompanhada do Curriculum Vitae actualizado e dos documentos relevantes, para os seguintes endereços electrónicos:
eriklaborda@dynamisstrading.com
danilosantos@dynamisstrading.com
Assunto do e-mail: Candidatura – Assistente de IT Júnior
Prazo de candidatura: 04.11.2026
Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados para as fases seguintes do processo de recrutamento.